Política de Privacidad

Para que puedas consultar de forma rápida y concisa cómo utilizamos los datos personales que tenemos sobre ti.

En CREARTICA queremos que conozcas y tengas siempre el control sobre tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”), en la que puedes consultar en detalle, pero de forma fácil y transparente, las características del uso que realizamos sobre tus datos personales.

Puedes acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en el menú de pie de página, en el apartado “Política de Privacidad” de la web de CREARTICA www.creartica.es.

Jacobo Morales Melchor trata tus datos personales como responsable del tratamiento, es decir, nos hacemos cargo conjuntamente de cómo utilizar y proteger tus datos personales.

El Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales es Jacobo Morales Melchor. A continuación puedes encontrar más información sobre nosotros:

Responsable: Jacobo Morales Melchor – NIF: 01933902Q  Dir. postal: C/ Isla Cabrera, 6. 45930 Mentrida – Toledo. Teléfono: 918177683   Correo elect: info@creartica.es

De ti mismo, ya que nos facilitas cierta información al rellenar el formulario de contacto: nombre y apellidos y dirección de correo electrónico

Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizamos el término “Datos Personales”.

(I) Para informarte de todas aquellas dudas que nos plantees acerca de nuestros servicios.

(II) Sólo si lo deseas, para enviarte noticias y promociones de Creartica.

(III) Consultar tu opinión sobre Creartica.

 

Utilizaremos tus Datos Personales para las siguientes finalidades:

 

1.- Prestarte el Servicio de información sobre nuestros servicios:

El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para que podamos darte información sobre nuestros servicios.

De lo contrario, no podremos informarte.

La prestación del Servicio comprende las siguientes cuestiones:

Contactar contigo para darte información relativa al servicio solicitado. Estas comunicaciones podrán ser realizadas mediante correo electrónico o teléfono. La forma de comunicación escogida dependerá del motivo de la comunicación.

Gestionar los pagos de tus servicios contratados a través del medio de pago que hayamos negociado.

Facilitarte a través de la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado las facturas correspondientes a los servicios prestados.

Ofrecerte la mejor atención y asistencia.

Cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del Servicio.

2.- Realizar acciones de marketing

Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, productos y promociones relacionados con Creartica y con terceros relacionados con los sectores relativos a productos y consumos.

Ten en cuenta que puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte estas comunicaciones.

En cualquier caso, ten en cuenta que podrás darte de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento. Para ello, simplemente tendrás que hacer clic en el enlace “Darte de baja” contenido en cualquiera de las comunicaciones o solicitarlo en el correo de contacto.

3.- Consultarte tu opinión sobre Creartica

Nos resulta muy útil conocer cuál es tu opinión sobre Creartica para mejorar el servicio.

Por ello, en algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una sencilla encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros.

Por supuesto, no tendrás que darnos tu opinión si no quieres.

Utilizaremos tus Datos Personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio,

Ten en cuenta que, si existe algún asunto pendiente de resolver relacionado con el Servicio, trataremos de solucionarlo antes de que puedas darte de baja.

 En cuanto a las campañas de marketing de Creartica, utilizaremos tus Datos Personales hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo, independientemente de que continúes utilizando nuestro Servicio.

Ten en cuenta que puedes pedirnos que dejemos de enviarte noticias, ofertas y promociones personalizadas en cualquier momento; simplemente deberás hacer clic en el enlace “Darte de baja” contenido en cualquiera de nuestras comunicaciones.

Cuando lleguen los momentos indicados, no eliminaremos directamente tus Datos Personales; los conservaremos debidamente bloqueados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento o durante los periodos exigidos por cualquier normativa aplicable.

Durante ese tiempo, tus Datos Personales no serán tratados para ninguna finalidad que no sea atender tales posibles responsabilidades o cumplir dichas obligaciones legales.

En consecuencia, sólo podrán acceder a los mismos miembros con especial capacidad de Creartica y los miembros del departamento informático para atender dichas responsabilidades u obligaciones legales.

Una vez prescriban estas posibles acciones y expiren las obligaciones legales mencionadas, procederemos a eliminar tus Datos Personales de forma definitiva sin mayor dilación.

Por varios motivos. En primer lugar, porque necesitamos utilizarlos para poder prestarte el Servicio.

En segundo lugar, te enviamos noticias y promociones sobre Creartica o cualquiera de nuestros servicios sólo cuando nos lo autorices.

Por último, tratamos de mejorar nuestro Servicio porque consideramos que tenemos un interés legítimo en hacerlo y que también son beneficiosas para ti.

Sí. Compartimos tus datos personales (i) con proveedores externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio (ii)  con autoridades u organismos públicos.

Hemos firmado con estas entidades Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Como cliente de Creartica, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma.

Para ejercitar uno de tus derechos, simplemente debes hacerlo a través del Contacto de la web

Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos copia de tu documento de identidad; también te agradeceríamos que nos indicases el derecho que deseas ejercitar. Si tu solicitud no reúne los requisitos anteriores, te pediremos que la subsanes.

En particular, dispones de los siguientes derechos:

1. Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
2. Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los Datos Personales que figuran en tu cuenta de usuario.
3. Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti (i) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (ii) cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo.
4. Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales (i) cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos (ten en cuenta que, mientras tanto, no podrás disfrutar del Servicio); (ii) cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado 4 anterior pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y (iii) cuando te opongas a que utilicemos tus datos, mientras valoramos si el interés legítimo que tenemos en Creartica prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos.
5. Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales con el límite indicado en el apartado 4 de esta Política, así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio.
6. Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En tu caso, las autoridades competentes son las siguientes:
   1. Agencia Española de Protección de Datos:
7. Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el apartado 4 de esta Política de Privacidad.

Posiblemente lo hagamos en el futuro, pero te informaremos antes de que te afecte.